Estrategia Digital y Educativa para Henkel en Cosmética Capilar
El Resultado
La estrategia implementada por Goshen logró resultados transformadores para Henkel y el sector de la cosmética capilar profesional:
- Help Your Salon:
La iniciativa no solo ayudó a los salones a sobrevivir durante la pandemia, sino que también les permitió expandir sus negocios de manera digital. Con más de 500 comercios inscritos y 80 e-commerce creados, se generaron ventas significativas y se estableció una base sólida para la continuidad de los negocios en línea. Además, el proyecto fue nominado como finalista en los Premios Portafolio, reconociendo su innovación y apoyo al sector.
- Hairdressers United Latam:
El festival digital reunió a miles de estilistas y entusiastas de la moda, ofreciendo contenidos de alto valor y herramientas educativas que fortalecieron la comunidad de peluquería en Latinoamérica. Este evento no solo posicionó a Henkel como líder en educación capilar, sino que también innovó en la industria, llevando la formación a un formato digital de alto impacto.
- Impacto Comercial y Educativo:
La estrategia no solo generó ventas inmediatas, sino que también fortaleció la relación con los estilistas, quienes continuaron utilizando las herramientas digitales y educativas para crecer sus negocios. Además, se logró integrar la educación con el soporte comercial, ofreciendo una solución 360° que incluyó técnicas, productos, manejo de negocios e inspiración en tendencias de moda.
En resumen, la estrategia implementada por Goshen no solo apoyó al sector en un momento crítico, sino que también innovó en la educación y el comercio digital, posicionando a Henkel como un aliado estratégico para los estilistas y salones de belleza en Colombia y Latinoamérica.
- Inbound Marketing
- Henkel - Schwarzkopf Professional
- 2019
- www.schwarzkopf-professional.com
El Reto
Henkel, a través de su unidad de negocio de cosmética capilar profesional, enfrentó el desafío de apoyar al sector de peluquería durante la pandemia, un momento crítico en el que los salones de belleza y estilistas enfrentaban cierres y reducción de ingresos. Con marcas líderes como Schwarzkopf Professional, el objetivo era no solo mantener la presencia en el mercado, sino también innovar y ofrecer soluciones digitales que ayudaran a los profesionales del sector a adaptarse a la nueva realidad. Además, se buscaba fortalecer la educación y la formación de los estilistas, tradicionalmente realizada de manera presencial, y trasladarla a un formato digital que llegara a toda Latinoamérica.
La Propuesta
Goshen, en colaboración con Henkel, implementó una estrategia 360° que combinó apoyo comercial, educación digital y fortalecimiento de la comunidad de estilistas. La propuesta se estructuró en dos iniciativas clave:
Help Your Salon (Ayuda a tu Salón):
Esta iniciativa global se adaptó al mercado colombiano con el objetivo de apoyar a los salones de belleza durante la pandemia. Se desarrolló una plataforma que permitió a más de 500 comercios inscribirse y crear 80 e-commerce propios, facilitando la venta de productos en línea. Además, se brindó soporte técnico y educativo para que los estilistas pudieran manejar sus negocios de manera digital. La plataforma recibió más de 8,000 visitas y generó ventas por más de 40 millones de pesos en un solo mes, demostrando su impacto inmediato.Hairdressers United Latam:
Para mantener a los estilistas actualizados y conectados, se creó un festival digital que reunió a más de 34 artistas de toda Latinoamérica. Este evento ofreció contenidos educativos sobre técnicas de peluquería, innovación en productos, manejo de negocios y crecimiento personal. El festival, que duró dos días, permitió a los participantes acceder a tendencias de moda y herramientas de negocio, posicionando a Henkel como un referente en la educación digital para el sector de la belleza.
